Намеренная непрочитанность · ILUОпережающее любопытство

Эмоциональный интеллект

25 окт. 2026 г. · время чтения ~5 мин.

Также называют: EI, Emotional intelligence.

Коротко

Майер и Саловей определяли эмоциональный интеллект как разновидность социального интеллекта: способность отслеживать свои и чужие эмоции, различать их и использовать эту информацию, чтобы направлять мышление и действия. По Майеру, Саловею и Карузо, верное понимание эмоционального интеллекта включает способность сложно обрабатывать информацию о своих и чужих эмоциях и способность использовать ее как опору для мышления и поведения.

Суть

Исходная идея, по словам Майера, Саловея и Карузо, состояла в том, что одни люди умеют рассуждать об эмоциях и использовать их для усиления мышления эффективнее других. Свой первоначальный взгляд авторы описывают так: эмоциональный интеллект — группа связанных умственных способностей.

Майер и Саловей (1993) включали в объем понятия словесную и несловесную оценку и выражение эмоций, регуляцию эмоций у себя и других и использование эмоционального содержания при решении задач. Слово интеллект выбрано не ради спора: речь идет об умственной способности (mental aptitude), которая помогает интеллектуальной обработке информации.

Умения эмоционального интеллекта можно расположить в грубую иерархию из четырех ветвей (модель Майера и Саловея 1997 года). Четыре ветви: точно воспринимать эмоции у себя и других, использовать эмоции для облегчения мышления, понимать эмоции, язык эмоций и сигналы, которые передают эмоции, и управлять эмоциями ради конкретных целей. Среди базовых умений решающее — способность точно воспринимать эмоции. К умениям более высокого уровня относится, например, способность правильно управлять эмоциями.

По Майеру, Саловею и Карузо, интеллекты в самом общем виде определяют как умственные способности, а измерение умственных способностей состоит в том, что испытуемым задают относящиеся к делу вопросы и сверяют ответы с критерием правильности. Тест MSCEIT состоит из восьми заданий, по два на каждую из четырех ветвей модели. Правильные ответы в экспертной системе оценки MSCEIT определяли по объединенным ответам 21 исследователя эмоций.

Шкала MSCEIT коррелировала на уровне .25 с открытостью опыту и .28 с доброжелательностью и ниже с остальными чертами Big Five (Brackett, Mayer, 2003). Общий балл MSCEIT коррелирует с вербальным интеллектом и эмпатией на сходном невысоком уровне — от .20 до .35. По оценке авторов, MSCEIT показывает наибольшую независимость от Big Five.

Эмпирические данные, по Майеру, Саловею и Карузо, говорят, что эмоциональный интеллект часто вносит вклад в предсказание социальной эффективности сверх часто используемых мер личности и интеллекта. Авторы подчеркивают, что эмоциональный интеллект — лишь одна из многих переменных и должен предсказывать важные исходы на уровне, обычном для других психологических переменных.

Пример

Майер, Саловей и Карузо иллюстрируют ветви ситуацией: молодой человек навещает в больнице друга, попавшего в автокатастрофу. Оглядывая палату, он может спросить себя, что чувствует каждый член семьи. Энергия страха и облегчения может побудить его заговорить с родственниками и узнать, как они.

Отличие от близких понятий

  • Социальный интеллект. Майер и Саловей допускают, что эмоциональный интеллект может отличаться от общего интеллекта четче, чем социальный, поскольку связан с обработкой эмоций и эмоционального содержания. Ни один из прежде предлагавшихся интеллектов, по Майеру, Саловею и Карузо, не касался явно эмоционального интеллекта как верного рассуждения об эмоциях с последующим использованием эмоций в рассуждении.
  • Интеллект по Гарднеру. Майер и Саловей (1993) пишут, что их понятие пересекается с личностным ([intra]personal) интеллектом Гарднера (1983).
  • Черты личности. Хотя черта вроде экстраверсии может зависеть от социального навыка или приводить к нему, она, по Майеру и Саловею, — поведенческое предпочтение, а не способность. Знание того, что чувствует другой человек, они, напротив, называют умственной способностью.
  • Смешанные модели. Майер, Саловей и Карузо пишут, что другие исследователи описывали эмоциональный интеллект как эклектичную смесь черт, во многом диспозиционных (счастье, самоуважение, оптимизм, самоменеджмент), а не как способность. Бар-Он (1997) определил эмоциональный интеллект как широкий набор некогнитивных способностей, компетенций и навыков, влияющих на успех в совладании с требованиями и давлением среды. Книга Големана (1995), по описанию Майера, Саловея и Карузо, начиналась с ранней версии их модели, но смешала с ней много других черт личности, включая настойчивость, рвение, самоконтроль и характер в целом. Тесты смешанных моделей, по их словам, часто включают не относящиеся к эмоциональному интеллекту переменные (потребность в достижении, самоуважение) и потому измеряют не те понятия. По словам авторов, смешанные модели обычно измеряют эмоциональный интеллект самооценками. В прямых тестах, по их же словам, такие самооценки не сильно коррелируют с измеренными способностями воспринимать, использовать, понимать и (или) регулировать эмоции. Высокое пересечение смешанных шкал с Big Five, по мнению авторов, указывает, что у таких мер преобладает дисперсия, не относящаяся к конструкту. Майер, Саловей и Карузо рекомендуют ограничить термин эмоциональный интеллект способностями на пересечении эмоций и интеллекта — набором способностей рассуждать об эмоциях и использовать эмоции для улучшения рассуждения.

Критика

  • Майер и Саловей пишут, что их критиковали за связь эмоций и интеллекта — в анонимных рецензиях на первые статьи и на симпозиуме. Критики, по их пересказу, возражали, что интеллект — неподходящая и вводящая в заблуждение метафора, что авторы переописывают социальный интеллект и, возможно, ошибочно выдают предрасположенности вроде межличностной теплоты за способности. Критики, по их пересказу, возражали также, что нет важных, или по меньшей мере уникальных, способностей, связанных с эмоциями.
  • Скарр (1989), на которую ссылаются Майер и Саловей, писала, что есть много человеческих достоинств, недостаточно вознаграждаемых обществом, — например, доброта в отношениях с людьми и таланты в музыке, танце и живописи. Называть их интеллектом, писала Скарр, значит не воздавать должного ни теориям интеллекта, ни чертам личности и особым талантам за пределами общепринятого определения интеллекта. Скарр отметила, что социальная компетентность включает экстраверсию, уверенность, низкую тревожность и социальную чуткость, и что все это коррелирует с интеллектом, но интеллектом не является. Со Скарр Майер и Саловей согласны отчасти: границу между общей личностью и интеллектом, по их словам, можно провести.
  • Нейрологические объяснения алекситимии (блокировка импульсов между полушариями в мозолистом теле или разобщение лимбической системы и высших корковых процессов), к которым обращаются Майер и Саловей (1993), они сами называют весьма спекулятивными при нынешнем состоянии области.
  • Майер, Саловей и Карузо признают, что у теста MSCEIT есть важные ограничения. Нынешняя версия MSCEIT, возможно, недостаточна для надежной оценки точности восприятия эмоций. Факторная структура MSCEIT остается предметом обсуждения. Слабое место MSCEIT, по словам авторов, — конвергентная валидность с другими способностными измерениями.

Связи

Источники