Forrester — Counterintuitive Behavior of Social Systems
Вид: статья в журнале (Technology Review, январь 1971)
Коротко
Вопрос: почему программы по улучшению социальных систем часто не дают ожидаемого результата и чем здесь может помочь моделирование.
Ответ: по Форрестеру, социальные системы часто ведут себя вопреки интуиции, потому что человеческий разум плохо судит о многоконтурных нелинейных системах с обратной связью, а компьютерные модели структуры системы могут показать следствия допущений, которые ум, скорее всего, поймёт неверно.
Тезисы
Против кого пишет:
- распространённая в социальных науках и правительстве установка, что главная трудность — нехватка информации и данных
- многие математические модели, выведенные статистически из временных рядов
Т1. Форрестер считает, что человеческий разум не приспособлен к пониманию того, как ведут себя социальные системы
- Аргумент: социальные системы, по Форрестеру, относятся к классу многоконтурных нелинейных систем обратной связи; понимать эти системы стало нужно лишь недавно, а эволюция не дала ума для этого.
- Цитата: «It is my basic theme that the human mind is not adapted to interpreting how social systems behave.»
- Понятия: Системная динамика, Ментальные модели
Т2. Социальные системы относятся к классу многоконтурных нелинейных систем обратной связи
- Аргумент: понятия обратной связи Форрестер переносит из физических систем на социальные.
- Цитата: «Our social systems belong to the class called multi-loop nonlinear feedback systems.»
- Понятия: Системная динамика, Петля обратной связи
Т3. По Форрестеру, проблема не в нехватке данных, а в неспособности воспринять следствия уже имеющейся информации
- Против: установка, что главная трудность — нехватка информации и данных
- Аргумент: подход системной динамики начинает с понятий и сведений, на которых люди уже действуют; Форрестер говорит, что, как правило, их достаточно, а следствия обычно оказываются неожиданными.
- Цитата: «The problem is not shortage of data but rather our inability to perceive the consequences of the information we already possess.»
- Понятия: Системная динамика, Ментальные модели
Т4. Любое решение опирается на модель; вопрос лишь в выборе между альтернативными моделями
- Аргумент: ментальный образ мира, по Форрестеру, и есть модель; она нечёткая, неполная и неточно сформулированная, а у разных участников обсуждения разные и не высказанные вслух допущения.
- Цитата: «The question is not to use or ignore models. The question is only a choice among alternative models.»
- Цитата: «The mental model is fuzzy. It is incomplete. It is imprecisely stated.»
- Понятия: Ментальные модели
Т5. Главное отличие правильно построенной компьютерной модели от ментальной, по Форрестеру, — способность определить динамические следствия взаимодействия допущений
- Против: многие математические модели, выведенные статистически из временных рядов данных
- Аргумент: Форрестер описывает модель такого рода как заявление о структуре системы, а не как модель, выведенную статистически из временных рядов данных; ум, по его словам, скорее всего делает неверные выводы даже из верных допущений.
- Цитата: «But the most important difference between the properly conceived computer model and the mental model is in the ability to determine the dynamic consequences when the assumptions within the model interact with one another.»
- Цитата: «Instead, the kind of computer model I am discussing is a statement of system structure.»
- Понятия: Системная динамика, Ментальные модели
Т6. Программы по улучшению социальных систем порой дают обратный результат; в корпорациях, по Форрестеру, развивается нисходящая спираль: предполагаемое решение ухудшает дело и вызывает его удвоение
- Аргумент: Форрестер показывает это сначала на корпорациях: во многих случаях модель известных политик компании описывает систему, которая сама создаёт трудности, и тогда возникает нисходящая спираль; та же спираль, по его словам, нередко развивается в правительстве.
- Цитата: «At times programs cause exactly the reverse of desired results.»
- Цитата: «In fact, a downward spiral develops in which the presumed solution makes the difficulty worse and thereby causes redoubling of the presumed solution.»
- Цитата: «The same downward spiral frequently develops in government.»
- Данные: корпоративная работа Форрестера; сами случаи названы обобщённо, без названий компаний.
- Понятия: Системная динамика, Петля обратной связи
Т7. По Форрестеру, у социальных систем три свойства, которые вводят в заблуждение
- Аргумент: первое — нечувствительность к большинству выбранных политик; второе — у всех из них, как кажется (seem), есть немногие чувствительные точки влияния, и они не там, где их ждёт большинство людей; третье — обычно (usually) есть принципиальный конфликт между краткосрочными и долгосрочными последствиями.
- Цитата: «First, social systems are inherently insensitive to most policy changes that people select in an effort to alter the behavior of the system.»
- Цитата: «A second characteristic of social systems is that all of them seem to have a few sensitive influence points through which the behavior of the system can be changed.»
- Цитата: «As a third characteristic of social systems, there is usually a fundamental conflict between the short-term and long-term consequences of a policy change.»
- Данные: примеры Форрестера — жильё в городской модели и, по предварительным выводам мировой модели, скорость накопления капитала.
- Понятия: Точка рычага, Системная динамика
Т8. По городской модели Форрестера, четыре распространённые программы помощи центру города лежат между нейтральными и вредными
- Аргумент: Форрестер рассматривает создание рабочих мест, обучение низкооплачиваемых, финансовую помощь городу и строительство дешёвого жилья; по его модели программа одного лишь строительства дешёвого жилья движется в неверном направлении.
- Цитата: «All of these are shown to lie between neutral and detrimental almost irrespective of the criteria used for judgment.»
- Цитата: «A low-cost housing program alone moves exactly in the wrong direction.»
- Данные: модель построена в сотрудничестве с Дж. Коллинзом и описана в книге Форрестера «Urban Dynamics».
- Понятия: Системная динамика
Т9. По мировой модели Форрестера, частичные решения в одной части системы могут вызвать неожиданный результат в другой
- Аргумент: Форрестер сравнивает прогоны мировой модели (рисунки 3–7) и говорит об опасности частичных решений; он оговаривает, что выводы предварительные и требуют более глубокой проверки.
- Цитата: «Actions at one point in a system that attempt to relieve one kind of distress produce an unexpected result in some other part of the system.»
- Данные: прогоны мировой модели из пяти уровней (население, капитал, ресурсы, загрязнение, доля капитала в сельском хозяйстве); Форрестер называет модель с одной точки зрения очень упрощённой, с другой — сложной.
- Понятия: Системная динамика
Т10. Форрестер предлагает называть метод системной динамикой и говорит, что он прост для понимания, но труден на практике
- Аргумент: прежнее название «industrial dynamics» Форрестер считает неточным; метод развивается в MIT с 1956 года.
- Цитата: «The name is a misnomer because the methods apply to complex systems regardless of the field in which they are located.»
- Цитата: «The approach is easy to understand but difficult to practice.»
- Понятия: Системная динамика
Пример
К1. Модель города Urban Dynamics
Форрестер вместе с бывшим мэром Бостона Дж. Коллинзом применил к городу методы, созданные для корпорации, и описал, как, если программа делает какой-то аспект города привлекательнее, население растёт, пока общая привлекательность не выровняется. Относится к Т8.
Связи
- +Системная динамика — см. также
Из карточки: Форрестер: подход, при котором модель структуры системы показывает следствия допущений (Т3, Т5, Т10) - +Ментальные модели — см. также
Из карточки: Форрестер: решения принимаются на основе нечётких мысленных моделей (Т1, Т4) - +Петля обратной связи — см. также
Из карточки: Форрестер: социальные системы — многоконтурные нелинейные системы обратной связи (Т2, Т6) - Из карточки:
Точка рычага→ Форрестер: у систем немногие чувствительные точки влияния, не там, где их ждут (Т7)