Байрам Аннаков — Системное мышление, AI и тренды будущего
Вид: интервью (подкаст, расшифровка)
Коротко
Вопрос: что такое системное мышление и как оно помогает думать о бизнесе, AI и ответственности?
Ответ: По Аннакову, системное мышление — это про умение выйти за пределы своей точки интересов и задавать вопросы, потому что тебе это интересно.
Тезисы
Аннаков возражает тем, кто объясняет весь свой успех собственными качествами.
Т1. Успех нельзя считать только своей заслугой: можно просто оказаться черной птицей среди деревьев в копоти
- Аргумент: успех может объясняться средой, а не качествами того, кто успешен.
- Цитата: «И поэтому нельзя считать — что если у тебя успех, то это потому, что ты такой классный, а не просто так оказалось, что ты черная птица и все деревья были в копоти.»
Т2. Перед изменением системы нужно понять, почему она существует и кто компенсирует, если она перестанет функционировать
- Аргумент: этот вопрос Аннаков связывает с идеей Арджириса о второй петле обучения.
- Цитата: «Потому что надо понять, почему эта система существует сейчас. … И если она перестанет функционировать, то кто компенсирует это?»
- Данные: идея Арджириса. Цитата: «Это то, что Арджирис (Chris Argyris) называет второй петлей обучения.»
Т3. Для Аннакова AI — это про предсказания и их стоимость
- Аргумент: свой взгляд на AI он сводит к предсказаниям; следствие для индустрий — в Т4.
- Цитата: «Поэтому AI для меня — это про предикшены, про стоимость предикшенов.»
Т4. Где индустрии держат костыли из-за плохих предсказаний, эти костыли станут не нужны
- Аргумент: условие — малое число предсказаний или их плохая точность; это первый из двух выводов Аннакова.
- Цитата: «Первый вывод — если есть индустрии, в которых из-за малого количества предикшенов или плохой точности предикшенов (связанные вещи), индустрии приходится делать какие-то костыли, то эти костыли станут не нужны.»
Т5. Учимся, по мнению Аннакова, через соприкосновение с внешним миром и изучение дисконнекта между своим представлением о мире и миром
- Аргумент: по его мнению, возможно, нужно видеть дисконнекты и спрашивать, почему они возникли.
- Цитата: «мы учимся через соприкосновение. Как можно больше ситуаций соприкосновения с внешним миром, и изучения дисконнекта между твоим представлением о внешнем мире и внешнем миром»
Т6. Сценарии на модели нужны Аннакову не для предсказания будущего, а чтобы думать о нем вместе с командой
- Аргумент: модель и сценарии он использует как способ думать о будущем сообща.
- Цитата: «Зачем мне эти сценарии? Не для того, чтобы предсказать будущее — его нельзя предсказать. А для того, чтобы подумать о будущем вместе с командой.»
Т7. Метрику, не являющуюся метрикой баланса, по Аннакову, начинают геймить
- Аргумент: ВВП, выручку и ценность для акционеров Аннаков к метрикам баланса не относит.
- Цитата: «Просто ни ВВП, ни revenue, ни shareholder value — это все не метрики с балансом, глобально. А мы знаем, что когда метрика не является метрикой с балансом, то ее начинает геймить.»
Т8. Системное мышление для Аннакова — умение выйти за пределы своей точки интересов и задавать вопросы
- Аргумент: определение он дает, рассказывая о strategy talks для своей команды.
- Цитата: «Поэтому для меня, системное мышление — это про умение выйти за пределы своей точки интересов и задавать вот эти вопросы, потому что тебе это интересно и you care about it.»
Пример
Аннаков вспоминает модель рыболовной отрасли для федерального агентства: программа обновления флота затрагивала людей, занятых ремонтом, и грозила социальным напряжением. Склад в его рассуждении — костыль плохого прогноза спроса.
Критика
- Как менять устоявшиеся системы, Аннаков не знает. Цитата: «Поэтому очень тяжелый вопрос, у меня нет на него ответа.»
- Свою мысль об обучении он называет просто мыслью. Цитата: «Но, еще раз — это просто мысль.»
- О том, как учиться системному мышлению, он пока может сказать только про моделирование и чтение. Цитата: «Да, моделировать и читать — пока это единственное, что я вам скажу.»
Связи
- +Петля обратной связи — см. также
- +Принцип Гудхарта — см. также
- Крис Арджирис — см. также
- Системное мышление — см. также
- Вторая петля обучения — см. также
- Метрика баланса — см. также