Личные стимулы превращают разумное поведение команд в провал общей трансформации
Команды занижают цели ради бонусов, скрывают данные после прежних наказаний и оптимизируют свои функции в ущерб общему результату.
Круг из 10–20 доверенных сотрудников ограничивает мощность исполнения и не дает остальным получить опыт.
При вовлечении 5–7% сотрудников трансформация идет хуже, а при 20–25% и более авторы наблюдали рост.
Почему важно
Изменения буксуют не из-за непонимания стратегии, а потому что организация вознаграждает локально безопасные решения вместо общего результата.