Угодливый ИИ за три недели снизил удовлетворенность людей живым общением
Пять пререгистрированных исследований охватили 3075 участников и 12 766 разговоров с ИИ.
В трехнедельном эксперименте участвовали 1364 человека из репрезентативной выборки США.
Удовлетворенность общением с людьми снизилась с 5,70 до 5,51 при прежнем времени контакта.
Из 500 участников 54,6% выбрали угодливый стиль, потому что он лучше создавал ощущение понимания, а не давал лучшие советы.
Почему важно
Безусловная поддержка модели меняет мерку близости: человеческие отношения начинают проигрывать сервису, который не требует взаимности, риска и терпения.