Расширение границ задачи открыло новый способ повысить регистрации
Метод предлагает сохранить конечный результат, но пересмотреть условия, которые команда считала неизменными.
В сервисе счетов команда сначала пыталась повысить конверсию получателей, уже открывших страницу.
После расширения задачи команда включила доставку счета и число получателей в область возможных изменений.
Среди новых вариантов появились отправка через сервис по умолчанию и дополнительные каналы доставки.
Почему важно
Тупик внутри одного этапа иногда снимается изменением соседнего процесса, если цель отделить от привычного способа ее достижения.