Регрессия к среднему выдает естественный отскок за успех антикризисных мер
Результат складывается из навыка и случайности, поэтому крайне плохой период часто сменяется более обычным.
В примере Канемана лучшие после первого броска чаще мазали во втором, а худшие чаще улучшали результат.
Автор предлагает сравнивать продажи не с провальным месяцем, а со средним значением за полгода.
Почему важно
Консультант или руководитель легко присваивает себе окончание полосы невезения и закрепляет вмешательство, которое ничего не исправило.